BG-Vogue olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
Bu metin ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında bilgilendirilmektesiniz.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Veri sorumlusu: BG-Vogue (Ticari Unvan: Gizem Kızılateş], Adres: [Erler Mah. Dumlupınar Blv. Üstün Dekocity Avm No:348/2 STDN no:198 Etimesgut/Ankara], Dışkapı V.D.:15956805234, E-posta: info@bgvogue.com)
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya ziyaret eden kullanıcılara ait şu kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi)
- Finansal bilgiler (ödeme yöntemi detayları – kart bilgileri saklanmaz)
- İşlem bilgileri (sipariş geçmişi, sepet içeriği)
- Pazarlama bilgileri (tercihler, kampanya izinleri)
- Teknik bilgiler (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri, site kullanım istatistikleri)
Özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık verisi) işlenmemektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi, kargolanması ve teslimatı
- Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetiminin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, iade işlemleri)
- Kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmeleri (açık rızanız doğrultusunda)
- Site deneyiminizin iyileştirilmesi (analitik ve çerez kullanımı)
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz şu yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi formları (üye kaydı, sipariş formu)
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- E-posta/SMS iletişimleri
- Ödeme kuruluşları aracılığıyla
Hukuki sebepler (KVKK md. 5 ve 6):
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş işleme)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici kanunu)
- Açık rızanız (pazarlama iletişimleri)
- Meşru menfaatlerimiz (site güvenliği, analiz)
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Verileriniz şu kişi/kurumlara aktarılabilmektedir (KVKK md. 8 ve 9):
- Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
- Hukuken yetkili kamu kurumlarına (talep halinde)
- İş ortaklarımıza (analiz ve hosting hizmetleri için, sınırlı olarak)
- Yurtdışına aktarım: Ödeme veya analiz araçları (örneğin Google Analytics) için, yeterli koruma bulunan ülkelere veya açık rızanızla.
Verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmamaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve analiz yapmak için gereklidir. Detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikasımızı inceleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi site girişinde yönetebilirsiniz.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
- Aktarıldığı kişileri bilme
- Düzeltme, silme veya yok edilme talebinde bulunma
- Zararınızın giderilmesini isteme
- İşlemenin sınırlanmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@bgvogue.com adresine yazılı başvuru yapabilir veya noter/Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Veri ihlali durumunda 72 saat içinde Kurula bildirilecek ve siz bilgilendirileceksiniz.
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yer alacaktır.
Sorularınız için info@bgvogue.com ile iletişime geçebilirsiniz.
Teşekkür ederiz, BG-Vogue Ekibi